Política de Privacidad

Última actualización: 05 de September de 2026

En Survivor González, la protección de sus datos personales es una prioridad. La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos le asisten como titular de sus datos, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y sus disposiciones aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

Survivor González es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales disponibles en la plataforma o por medio de WhatsApp.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para permitir su registro y participación en los torneos, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo y nombre de usuario.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.
  • Datos de acceso: Contraseña (almacenada de forma encriptada; nunca en texto plano).
  • Datos de actividad: Selecciones de equipos, historial de participación en torneos, estatus en el juego (vivo, eliminado, ganador) y semanas sobrevividas.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de sesión, recopilados automáticamente para garantizar la seguridad y funcionalidad de la plataforma.

No recopilamos datos financieros como números de tarjeta de crédito o cuentas bancarias a través de la plataforma. Los pagos de inscripción, cuando apliquen, se gestionan por medios externos acordados con el organizador.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Crear y gestionar su cuenta de usuario en la plataforma.
  • Verificar su identidad y autenticar su acceso.
  • Administrar su participación en los torneos (inscripciones, selecciones, resultados).
  • Mostrar su progreso y posición en la tabla de clasificaciones (leaderboard), incluyendo rankings públicos compartidos por el organizador.
  • Enviarle notificaciones sobre el estado de sus jugadas, resultados de jornadas y avisos importantes del torneo.
  • Atender sus consultas, solicitudes y reclamaciones.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Informarle sobre nuevos torneos, promociones y novedades de la plataforma.
  • Elaborar estadísticas internas de uso y participación para mejorar la experiencia del servicio.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo contactándonos por los medios indicados en esta política.

4. Información Visible en Rankings Públicos

Al participar en un torneo, usted acepta que la siguiente información podrá ser visible en la tabla de posiciones pública que el organizador comparta mediante un enlace directo:

  • Su nombre de usuario (no su nombre real ni correo electrónico).
  • Su estatus en el torneo (Vivo, Eliminado o Ganador).
  • El número de semanas sobrevividas.

No se expone información personal sensible ni datos de contacto en las vistas públicas.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre las medidas adoptadas se incluyen:

  • Encriptación de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros.
  • Gestión de sesiones con tokens únicos y expiración controlada.
  • Acceso restringido a la base de datos y al panel de administración.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una vulneración de seguridad que comprometa sus datos, le notificaremos a la brevedad posible.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Utilizamos servicios de terceros para el envío de notificaciones push (OneSignal) y alojamiento web, los cuales tienen acceso limitado a los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio.
  • Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

7. Cookies y Tecnologías Similares

La plataforma utiliza cookies de sesión y cookies persistentes para los siguientes fines:

  • Mantener su sesión activa mientras navega en la plataforma.
  • Recordar sus preferencias de inicio de sesión (función "Recordarme").
  • Garantizar la seguridad y prevenir accesos no autorizados.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma.

8. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección de Contacto. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos de actividad en torneos (historial, selecciones, resultados) se conservan como registro histórico de la plataforma. Si solicita la eliminación de su cuenta, sus datos personales de identificación y contacto serán eliminados, conservando únicamente datos anonimizados con fines estadísticos.

10. Menores de Edad

La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor se ha registrado sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminar su cuenta y datos asociados.

11. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la plataforma. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. En caso de cambios sustanciales que afecten el tratamiento de sus datos, se lo notificaremos a través de los medios disponibles.

12. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los canales disponibles en la plataforma o escribirnos directamente por WhatsApp.